ご利用規約
利用規約
テンドール物流株式会社（以下「当社」といいます。）が運営するショッピングサイト「容器なび」（以下「本サイト」といいます。）の利用について、以下のとおり本規約を定めます。
第１条 本規約の範囲
本規約は本サイトが提供するサービスについて規定したものです。
第２条 会員
１．本規約を承認の上、規定の入会手続きを完了した方を「会員」とします。
２．当社が会員として承認することを不適当と判断した場合、入会の承認を断るもしくは取り消すことができるものとします。
第３条 パスワードの管理
１．本サイトに登録したパスワードの管理と、その使用に関しての責任は全て会員が負うものとします。
２．パスワードの譲渡、売買、貸与等の行為は一切禁止します。
３．当社は、会員によるパスワードの使用上の過失及び第三者の利用に伴う損害の一切の責任を負わないものとします。パスワードを用いて会社に対して行われた意思表示は、このパスワードに該当する有効な会員の意思表示とみなします。
第４条 会員の登録情報
１．会員登録情報は、当社が所有するものとし、個人が特定できる情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス）については、本サービス提供に必要な範囲内での委託先への預託の他、会員本人による開示の承諾があるものを除き、原則として、社外への提供は行わないこととします。
２．前項にかかわらず、以下の場合については、当該会員の同意なく会員登録情報の一部（氏名・住所）または全てを開示することがあります。
（１）当社及び他の会員もしくは第三者に不利益を及ぼすと判断した場合、警察または関連諸機関に開示する場合
（２）警察、裁判所、検察庁、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、登録情報の開示を求められた場合、当社がこれに応じることを判断した場合
（３）その他当社が開示を相当であると判断した場合
３．当社は、入会の際に会員の申告する登録情報のすべての項目に関していかなる虚偽の申告も認めないものとします。
４．会員の登録情報に変更が生じた場合、会員は速やかに所定の手続き行うものとします。
第５条 私的利用の範囲外の利用禁止
会員は、当社が承認した場合（当該情報に関して権利を持つ第三者がいる場合には、当社を通じ当該第三者の承諾を取得することを含む）を除き、当社を通じて入手したいかなる情報も複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用をすることができないものとします。
第６条 会員の禁止事項
１．当社は、会員の以下に該当する、またはその恐れのある行為は禁止します。
（１）公序良俗に反する行為
（２）犯罪行為に結びつく行為
（３）法令等に違反する行為
（４）当社及び他の会員もしくは第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
（５）当社及び他の会員もしくは第三者の財産、プライバシー等を侵害する行為
（６）当社及び他の会員もしくは第三者に不利益を与える行為
（７）当社及び他の会員もしくは第三者を誹謗、中傷する行為
（８）当社の本サイト等の運営を妨害、或いは弊社の信頼を毀損するような行為
（９）当社の承認を得ないで行う当会員の身分を利用した全ての営業行為
（１０）選挙運動もしくはこれに類似される行為、または公職選挙法などの法令に違反する行為
（１１）有害なコンピュータープログラム等を送信又は書き込む行為
（１２）ＩＤ及びパスワードを不正に使用する行為
（１３）その他当社が当該会員の行為として不適切であると認めた行為
第７条 会員資格の抹消
１．以下の項目に該当する場合、当社は、当該会員への事前通知、承諾なしに会員資格を抹消することができるものとします。
（１）第６条に定める禁止事項その他本規約の各条項に違反した場合
（２）入会時及びその後の会員の申告情報が故意による虚偽の申告と当社が認めた場合
（３）パスワードを不正に使用し、または使用させた場合
（４）当社が認めない不正な行為があった場合
（５）一定期間のご利用がないと当社が判断した場合
（６）その他当社が不適切と判断した行為があった場合
２．資格を抹消する場合、その会員が当社に対して保有するすべての権利を抹消するものとします。
第８条 退会
会員が本サイトから退会する場合、その旨を事前に当社に通知し、当社において所定の確認・手続きを行ったのち、速やかに処理を行うものとします。
退会手続き完了後、当社は個人情報を含む退会者に関する全ての記録を速やかに抹消するものとします。
第９条 規約の変更
当社は、会員への事前通知、承諾なしに本規約を随時変更することができるものとします。但し、第三者に不利益を及ぼす恐れのある場合等不測の事態が予想される場合は、上記期間を待たずに規約変更が実施されたものとします。
なお，本規約の変更後，本サービスの利用を開始した場合には，当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
第１０条 サービスの中断、停止
１．当社は、以下に該当する場合、会員への事前通知、承諾なしに、当社のサービス内容の一部または、全部を停止または中断する場合があります。
（１）本サイトの定期保守、更新ならびに緊急事態発生の場合
（２）火災、停電、天災等の不可抗力その他不測の事態により、本サイト運営継続が困難になった場合
２．上記事態などに伴い、会員に不利益、損害が生じた場合であっても、当社は、その責任を免れるものとします。
第１１条 サービス内容の変更、中止
１．当社は、不測の事態などにより会員への事前通知、承諾なしに本サイトのサービス内容を変更、または中止する場合があります。
２．前項に基づき、サービス内容を変更・中止した場合といえども、会員に不利益、損害が生じた場合、当社は、その責任を免れるものとします。
第１２条 サービスの停止
当社は、一定の予告期間をもって本サイトのサービス停止を行う場合があります。
第１３条 個人情報の取扱い
当社の収集した個人情報は以下のように取扱います。お客様が当社に個人情報をご提供下さる際には、以下の取扱いについてご同意くださいますようよろしくお願い申し上げます。
１．この個人情報の使用目的は以下のとおりです。
（１）会員管理
（２）商品及びサービスの販売
（３）商品等の梱包・発送業務
（４）アフターサービス（お客様からの問い合わせ等含む）の提供
（５）情報分析（購入者層の分析など）
（６）新製品および新サービスに関する情報のご案内ならびにお客様へのアンケートの実施
２．上記の個人情報を弊社が第三者に開示、漏洩することはございません。ただし、以下の場合はこの限りではございませんので、あらかじめご了承ください。
（１）配送業者に対するお客様の氏名および住所・電話番号の開示、オリジナル商品への氏名等の情報入力等、当社および業務委託会社が、お客様に対する契約上の義務を履行するために必要である場合
（２）法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関からお客様に関する情報の開示を要求された場合
（３）当社、当社関連会社、お客様または第三者の権利および財産を保護する必要がある場合
（４）お客様と他のお客様もしくは第三者との紛争により、当社または当社関連会社が迷惑もしくは損害を被ることを回避する場合
（５）お客様が当社にお名前、住所等の情報を提供するか否かは、お客様ご自身に任意にご判断いただけます。ただし、お客様からお名前、住所等の情報をご提供いただけない場合には、当社はお客様に本サービスをご提供できなく点を予めご了承下さい。
（６）お客様は、当社に対して、当該個人情報を入力された以後、氏名・住所・電話番号等について個人情報を開示するよう求めることができます。また、開示の結果、当該個人情報に誤りがある場合は、お客様は当社に対して当該個人情報の訂正または削除を要求することができます。
（７）ご提供いただく個人情報の管理
住所：千葉県柏市藤ケ谷新田89-13
会社名：テンドール物流株式会社
Tel 04-7193-7712 Fax 04-7193-7714
E-mail:info@pac-tendor.co.jp
第１４条 免責
１．当社は、当社に起因する明らかな過失が証明された場合を除き、サービス提供が遅延し、又は中断したことによる会員又は第三者が被った被害について、一切の責任を負わないものとします。
２．当社は、本サイトのサービスの利用を通じて得た情報等の正確性、特定の目的への適合性等について、一切の責任を負わないものとします。
３．当社は、本サイトのサービスの利用を通じて得た情報等に起因して損害が生じた場合、一切の責任を負わないものとします。
４．本サイトを通じて提供される情報・サービスに関し、会員と他の会員あるいは第三者と紛争が生じた場合は、会員は、自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当社に損害を与えないものとします。
5．当社は、第４条第２項および第３項に基づく会員の登録情報開示に伴い、そこから発生する問題について一切の責任を負わないものとします。
第１５条 本サービス提供について
１．申し込み方法
当サイトより本サービスの利用申込みをするものとします。
２．ご利用可能時間
商品のご注文は２４時間お受け致しますが、サーバのメンテナンス等により、お申し込みをお受けできない場合があります。この場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
３．表示価格
個別の商品価格表示は税抜表示とします。
表示価格は、メーカーによる価格改定のほか、仕入れの時期および量などにより、当該会員への事前通知、承諾なしに変更できるものとします。
４．配送料 ・メーカー運賃
配送料無料につきましては、都度ご精算ごとの商品代金と消費税の合計金額に対して算定するものとします。
配送料は、購入代金総額や、お送りする地域によって異なるため、会員は商品ご注文のページのご注文内容を必ず確認するものとします。 （自動返信メール時点での金額とは異なる場合がございますので、特にお振込みでのご注文の際には、その後お送りいたしますご注文の受付メールに記載の金額がお振込金額となります）
受注生産品および別途運賃が必要なご注文に関しましては、メーカーごとの発送地域・発送個数などにより変わってくるため、運賃・送料再計算後に送りいたします注文確定メール記載の金額により確定するものとします。
配送先住所が間違っていた等により、転送・返品などが生じた場合の運賃及び手数料につきましてはお客様負担となります。
５．お支払い及び債権
本サービス利用により生じる代金の支払方法は、銀行振り込み(承認制・前払)・Paid決済・クレジットカード決済より、各会員ごとに当社が認めた決済方法により支払いを行うものとする。
銀行振込時の料金不足に関しては、振込人負担にて不足分を支払うものとする。支払金額より多く振り込んだ場合には、基本、当社より振込人に対し、銀行振込により返金処理を行うこととする。なお振込の際、振込金額に応じた振込手数料を差し引いた分を返金処理するものとする。返金額が振込手数料以下もしくは当社と振込人との間で別途合意がなされた場合には、合意内容に基づき振込人と返金以外の方法も含めた処理を行うこととする。
各種決済サービスを通じて行われた支払いの場合、当該債権にかかわる一切の事案に関して、利用者とご利用内容に関する債権を有する各社との間で解決を図るものとする。
６．契約の成立時点
「ご注文の受付をいたしました。」件名の注文受付メールが当社からお客様に送信した時点で、ご注文いただいた商品に関して、お客様と当社の間で売買契約が成立するものとします。 当社からメールが送信された時点で契約の成立となりますので、くれぐれもお客様の設定ミスなどによるメールの不着、迷惑メール判定などございません様、ご注意願います。
７．領収書
当社では、現金での直接取引の場合以外には領収書の発行を行っておりません。銀行振り込みの場合には銀行振込明細書が領収書の代わりとして有効ですので、そちらをご利用ください。
８．お届け先
お届け先は、日本国内に限らせて頂きます。
９．お届けに関して
通常、メーカ直送品およびお取り寄せ品・別注品を除き、基本的にはすべての商品がそろってからの発送となります。
ご注文の商品が在庫のある商品のみの場合、確認後ただちに発送作業を開始いたします。但し、他におきましても販売を行っている為、タイミングにより一時的な欠品となることがあります。
ケースでご注文いただいた商品は、基本的にメーカー直送となります。
メーカー直送品の場合、配達時間帯の希望を明記は致しますが確実なお約束を確約するものではありません。
大型連休・お盆・年末年始の時期及び商品の欠品時には提示してある期間内に出荷できない場合もございます。
１０．キャンセル・交換
（１）ご注文されてからの、お客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けすることはできません。
（２）商品お届け後、ご注文商品と異なる場合には、交換の受け付けをさせていただきます。（商品の到着より７日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。）
（３）下記につきましては、キャンセル・交換をお受けすることができません。
・開封された商品およびご使用になられた商品（ケースで納品の商品の場合は、開封前に外箱の商品名をよくご確認してください）
・商品到着後８日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・飲食品、その他なま物
・商品お届け時のパッケージ（袋・ケース）のない商品
・ご注文いただきました商品で、破損のない商品（お届けいたしました商品の破損につきましては、場合によりメーカーや運送業者との協議となる事がございます）
・オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品
（４）商品がご注文の商品と異なっていた場合、交換にかかる送料は当社が負担致します。その場合、当社に事前に内容をお知らせいただき、交換対象分を料金着払いにて当社までお送りください。
（５）交換商品がご用意できない場合には、お客様と協議・合意のうえ、交換以外の方法による処理を取らせていただきます。
１１．保証
前条で述べた場合を除き、当社は販売した商品の欠陥等について、一切の保証をいたしません。
１２．その他の注意事項
（1）商品につきましては販売数量に限りがあるものがあり、ご注文のタイミングによっては売り切れとなり、お届けできない場合がございます。
（2）ホームページ上に掲載されている商品写真につきましてモニターを通してご覧になった場合、色調が実物を直接ご覧になった場合と異なることがございます。
（3）当社は、当社よりお客様へお届けする電子メールおよびお客様から当社に送付される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題に関しては、いかなる責任も負いかねますので、ご了承下さい。
（4）複数の商品をご注文された場合で一部商品が在庫切れの時は、当社の裁量により、ご注文された商品の分納もしくは全てが揃ってからのお届けとなります。
（5）商品代金とは別に、メーカー運賃および送料が別途発生する場合があります。
第１６条 準拠法
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。
テンドール物流株式会社（以下「当社」といいます。）が運営するショッピングサイト「容器なび」（以下「本サイト」といいます。）の利用について、以下のとおり本規約を定めます。
第１条 本規約の範囲
本規約は本サイトが提供するサービスについて規定したものです。
第２条 会員
１．本規約を承認の上、規定の入会手続きを完了した方を「会員」とします。
２．当社が会員として承認することを不適当と判断した場合、入会の承認を断るもしくは取り消すことができるものとします。
第３条 パスワードの管理
１．本サイトに登録したパスワードの管理と、その使用に関しての責任は全て会員が負うものとします。
２．パスワードの譲渡、売買、貸与等の行為は一切禁止します。
３．当社は、会員によるパスワードの使用上の過失及び第三者の利用に伴う損害の一切の責任を負わないものとします。パスワードを用いて会社に対して行われた意思表示は、このパスワードに該当する有効な会員の意思表示とみなします。
第４条 会員の登録情報
１．会員登録情報は、当社が所有するものとし、個人が特定できる情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス）については、本サービス提供に必要な範囲内での委託先への預託の他、会員本人による開示の承諾があるものを除き、原則として、社外への提供は行わないこととします。
２．前項にかかわらず、以下の場合については、当該会員の同意なく会員登録情報の一部（氏名・住所）または全てを開示することがあります。
（１）当社及び他の会員もしくは第三者に不利益を及ぼすと判断した場合、警察または関連諸機関に開示する場合
（２）警察、裁判所、検察庁、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、登録情報の開示を求められた場合、当社がこれに応じることを判断した場合
（３）その他当社が開示を相当であると判断した場合
３．当社は、入会の際に会員の申告する登録情報のすべての項目に関していかなる虚偽の申告も認めないものとします。
４．会員の登録情報に変更が生じた場合、会員は速やかに所定の手続き行うものとします。
第５条 私的利用の範囲外の利用禁止
会員は、当社が承認した場合（当該情報に関して権利を持つ第三者がいる場合には、当社を通じ当該第三者の承諾を取得することを含む）を除き、当社を通じて入手したいかなる情報も複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用をすることができないものとします。
第６条 会員の禁止事項
１．当社は、会員の以下に該当する、またはその恐れのある行為は禁止します。
（１）公序良俗に反する行為
（２）犯罪行為に結びつく行為
（３）法令等に違反する行為
（４）当社及び他の会員もしくは第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
（５）当社及び他の会員もしくは第三者の財産、プライバシー等を侵害する行為
（６）当社及び他の会員もしくは第三者に不利益を与える行為
（７）当社及び他の会員もしくは第三者を誹謗、中傷する行為
（８）当社の本サイト等の運営を妨害、或いは弊社の信頼を毀損するような行為
（９）当社の承認を得ないで行う当会員の身分を利用した全ての営業行為
（１０）選挙運動もしくはこれに類似される行為、または公職選挙法などの法令に違反する行為
（１１）有害なコンピュータープログラム等を送信又は書き込む行為
（１２）ＩＤ及びパスワードを不正に使用する行為
（１３）その他当社が当該会員の行為として不適切であると認めた行為
第７条 会員資格の抹消
１．以下の項目に該当する場合、当社は、当該会員への事前通知、承諾なしに会員資格を抹消することができるものとします。
（１）第６条に定める禁止事項その他本規約の各条項に違反した場合
（２）入会時及びその後の会員の申告情報が故意による虚偽の申告と当社が認めた場合
（３）パスワードを不正に使用し、または使用させた場合
（４）当社が認めない不正な行為があった場合
（５）一定期間のご利用がないと当社が判断した場合
（６）その他当社が不適切と判断した行為があった場合
２．資格を抹消する場合、その会員が当社に対して保有するすべての権利を抹消するものとします。
第８条 退会
会員が本サイトから退会する場合、その旨を事前に当社に通知し、当社において所定の確認・手続きを行ったのち、速やかに処理を行うものとします。
退会手続き完了後、当社は個人情報を含む退会者に関する全ての記録を速やかに抹消するものとします。
第９条 規約の変更
当社は、会員への事前通知、承諾なしに本規約を随時変更することができるものとします。但し、第三者に不利益を及ぼす恐れのある場合等不測の事態が予想される場合は、上記期間を待たずに規約変更が実施されたものとします。
なお，本規約の変更後，本サービスの利用を開始した場合には，当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
第１０条 サービスの中断、停止
１．当社は、以下に該当する場合、会員への事前通知、承諾なしに、当社のサービス内容の一部または、全部を停止または中断する場合があります。
（１）本サイトの定期保守、更新ならびに緊急事態発生の場合
（２）火災、停電、天災等の不可抗力その他不測の事態により、本サイト運営継続が困難になった場合
２．上記事態などに伴い、会員に不利益、損害が生じた場合であっても、当社は、その責任を免れるものとします。
第１１条 サービス内容の変更、中止
１．当社は、不測の事態などにより会員への事前通知、承諾なしに本サイトのサービス内容を変更、または中止する場合があります。
２．前項に基づき、サービス内容を変更・中止した場合といえども、会員に不利益、損害が生じた場合、当社は、その責任を免れるものとします。
第１２条 サービスの停止
当社は、一定の予告期間をもって本サイトのサービス停止を行う場合があります。
第１３条 個人情報の取扱い
当社の収集した個人情報は以下のように取扱います。お客様が当社に個人情報をご提供下さる際には、以下の取扱いについてご同意くださいますようよろしくお願い申し上げます。
１．この個人情報の使用目的は以下のとおりです。
（１）会員管理
（２）商品及びサービスの販売
（３）商品等の梱包・発送業務
（４）アフターサービス（お客様からの問い合わせ等含む）の提供
（５）情報分析（購入者層の分析など）
（６）新製品および新サービスに関する情報のご案内ならびにお客様へのアンケートの実施
２．上記の個人情報を弊社が第三者に開示、漏洩することはございません。ただし、以下の場合はこの限りではございませんので、あらかじめご了承ください。
（１）配送業者に対するお客様の氏名および住所・電話番号の開示、オリジナル商品への氏名等の情報入力等、当社および業務委託会社が、お客様に対する契約上の義務を履行するために必要である場合
（２）法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関からお客様に関する情報の開示を要求された場合
（３）当社、当社関連会社、お客様または第三者の権利および財産を保護する必要がある場合
（４）お客様と他のお客様もしくは第三者との紛争により、当社または当社関連会社が迷惑もしくは損害を被ることを回避する場合
（５）お客様が当社にお名前、住所等の情報を提供するか否かは、お客様ご自身に任意にご判断いただけます。ただし、お客様からお名前、住所等の情報をご提供いただけない場合には、当社はお客様に本サービスをご提供できなく点を予めご了承下さい。
（６）お客様は、当社に対して、当該個人情報を入力された以後、氏名・住所・電話番号等について個人情報を開示するよう求めることができます。また、開示の結果、当該個人情報に誤りがある場合は、お客様は当社に対して当該個人情報の訂正または削除を要求することができます。
（７）ご提供いただく個人情報の管理
住所：千葉県柏市藤ケ谷新田89-13
会社名：テンドール物流株式会社
Tel 04-7193-7712 Fax 04-7193-7714
E-mail:info@pac-tendor.co.jp
第１４条 免責
１．当社は、当社に起因する明らかな過失が証明された場合を除き、サービス提供が遅延し、又は中断したことによる会員又は第三者が被った被害について、一切の責任を負わないものとします。
２．当社は、本サイトのサービスの利用を通じて得た情報等の正確性、特定の目的への適合性等について、一切の責任を負わないものとします。
３．当社は、本サイトのサービスの利用を通じて得た情報等に起因して損害が生じた場合、一切の責任を負わないものとします。
４．本サイトを通じて提供される情報・サービスに関し、会員と他の会員あるいは第三者と紛争が生じた場合は、会員は、自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当社に損害を与えないものとします。
5．当社は、第４条第２項および第３項に基づく会員の登録情報開示に伴い、そこから発生する問題について一切の責任を負わないものとします。
第１５条 本サービス提供について
１．申し込み方法
当サイトより本サービスの利用申込みをするものとします。
２．ご利用可能時間
商品のご注文は２４時間お受け致しますが、サーバのメンテナンス等により、お申し込みをお受けできない場合があります。この場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
３．表示価格
個別の商品価格表示は税抜表示とします。
表示価格は、メーカーによる価格改定のほか、仕入れの時期および量などにより、当該会員への事前通知、承諾なしに変更できるものとします。
４．配送料 ・メーカー運賃
配送料無料につきましては、都度ご精算ごとの商品代金と消費税の合計金額に対して算定するものとします。
配送料は、購入代金総額や、お送りする地域によって異なるため、会員は商品ご注文のページのご注文内容を必ず確認するものとします。 （自動返信メール時点での金額とは異なる場合がございますので、特にお振込みでのご注文の際には、その後お送りいたしますご注文の受付メールに記載の金額がお振込金額となります）
受注生産品および別途運賃が必要なご注文に関しましては、メーカーごとの発送地域・発送個数などにより変わってくるため、運賃・送料再計算後に送りいたします注文確定メール記載の金額により確定するものとします。
配送先住所が間違っていた等により、転送・返品などが生じた場合の運賃及び手数料につきましてはお客様負担となります。
５．お支払い及び債権
本サービス利用により生じる代金の支払方法は、銀行振り込み(承認制・前払)・Paid決済・クレジットカード決済より、各会員ごとに当社が認めた決済方法により支払いを行うものとする。
銀行振込時の料金不足に関しては、振込人負担にて不足分を支払うものとする。支払金額より多く振り込んだ場合には、基本、当社より振込人に対し、銀行振込により返金処理を行うこととする。なお振込の際、振込金額に応じた振込手数料を差し引いた分を返金処理するものとする。返金額が振込手数料以下もしくは当社と振込人との間で別途合意がなされた場合には、合意内容に基づき振込人と返金以外の方法も含めた処理を行うこととする。
各種決済サービスを通じて行われた支払いの場合、当該債権にかかわる一切の事案に関して、利用者とご利用内容に関する債権を有する各社との間で解決を図るものとする。
６．契約の成立時点
「ご注文の受付をいたしました。」件名の注文受付メールが当社からお客様に送信した時点で、ご注文いただいた商品に関して、お客様と当社の間で売買契約が成立するものとします。 当社からメールが送信された時点で契約の成立となりますので、くれぐれもお客様の設定ミスなどによるメールの不着、迷惑メール判定などございません様、ご注意願います。
７．領収書
当社では、現金での直接取引の場合以外には領収書の発行を行っておりません。銀行振り込みの場合には銀行振込明細書が領収書の代わりとして有効ですので、そちらをご利用ください。
８．お届け先
お届け先は、日本国内に限らせて頂きます。
９．お届けに関して
通常、メーカ直送品およびお取り寄せ品・別注品を除き、基本的にはすべての商品がそろってからの発送となります。
ご注文の商品が在庫のある商品のみの場合、確認後ただちに発送作業を開始いたします。但し、他におきましても販売を行っている為、タイミングにより一時的な欠品となることがあります。
ケースでご注文いただいた商品は、基本的にメーカー直送となります。
メーカー直送品の場合、配達時間帯の希望を明記は致しますが確実なお約束を確約するものではありません。
大型連休・お盆・年末年始の時期及び商品の欠品時には提示してある期間内に出荷できない場合もございます。
１０．キャンセル・交換
（１）ご注文されてからの、お客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けすることはできません。
（２）商品お届け後、ご注文商品と異なる場合には、交換の受け付けをさせていただきます。（商品の到着より７日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。）
（３）下記につきましては、キャンセル・交換をお受けすることができません。
・開封された商品およびご使用になられた商品（ケースで納品の商品の場合は、開封前に外箱の商品名をよくご確認してください）
・商品到着後８日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・飲食品、その他なま物
・商品お届け時のパッケージ（袋・ケース）のない商品
・ご注文いただきました商品で、破損のない商品（お届けいたしました商品の破損につきましては、場合によりメーカーや運送業者との協議となる事がございます）
・オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品
（４）商品がご注文の商品と異なっていた場合、交換にかかる送料は当社が負担致します。その場合、当社に事前に内容をお知らせいただき、交換対象分を料金着払いにて当社までお送りください。
（５）交換商品がご用意できない場合には、お客様と協議・合意のうえ、交換以外の方法による処理を取らせていただきます。
１１．保証
前条で述べた場合を除き、当社は販売した商品の欠陥等について、一切の保証をいたしません。
１２．その他の注意事項
（1）商品につきましては販売数量に限りがあるものがあり、ご注文のタイミングによっては売り切れとなり、お届けできない場合がございます。
（2）ホームページ上に掲載されている商品写真につきましてモニターを通してご覧になった場合、色調が実物を直接ご覧になった場合と異なることがございます。
（3）当社は、当社よりお客様へお届けする電子メールおよびお客様から当社に送付される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題に関しては、いかなる責任も負いかねますので、ご了承下さい。
（4）複数の商品をご注文された場合で一部商品が在庫切れの時は、当社の裁量により、ご注文された商品の分納もしくは全てが揃ってからのお届けとなります。
（5）商品代金とは別に、メーカー運賃および送料が別途発生する場合があります。
第１６条 準拠法
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。